Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Afin de soutenir la croissance de ses activités, le groupe Onet recherche 3 Chargés de recouvrement F/H rattachés à la Direction Comptabilité, Fiscalités et Financements du groupe. Le Chargé de recouvrement F/H a pour mission principale de contacter par téléphone et/ou par mail le débiteur pour obtenir le recouvrement des créances impayées du Groupe. Il/Elle effectue le recouvrement amiable des créances impayées. A ce titre, ses activités principales sont : La gestion du portefeuille clients : * Gérer et être responsable d'un portefeuille clients d'une ou plusieurs Directions Régionales /Divisions toutes branches, tous sites * Organiser de manière autonome les appels téléphoniques aux clients débiteurs en fonction des objectifs fixés par le responsable de service * Recenser et codifier les différents litiges remontés par les clients et les signaler aux agences par le biais de fiche de litige * Suivre les litiges clients jusqu'à la clôture du dossier (résolution) * Se renseigner et alerter les agences de la situation critique d'un client * Rédiger tous les courriers entrants et sortants (mise en demeure, traitements des mails de relance, paiement partiel, etc.) Le[...]
